Troca e devolução

A Panda Beauty segue as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor para garantir uma experiência segura e transparente.

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O cliente pode solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Para que a troca ou devolução seja realizada, o produto deve estar sem uso, em perfeito estado e com a embalagem original.

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Caso seja identificado algum defeito, o contato deve ser feito em até 30 dias após o recebimento.

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Para iniciar o processo, basta entrar em contato com nossa equipe através dos canais abaixo. Todas as orientações serão fornecidas de forma clara e rápida.

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E-mail: pandabeautyclub@gmail.com
Telefone: +55 92 98122-8074

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O reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra. Pagamentos via cartão serão estornados na fatura, enquanto pagamentos via PIX ou boleto serão devolvidos por transferência bancária.

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Nos casos de defeito ou erro no envio, os custos são de responsabilidade da Panda Beauty. Já em situações de arrependimento, o custo do envio fica por conta do cliente.